Мабила Мабила.Медиа Мабила.Форум
Мабила.Медиа
Понедельник, 19 апреля 2021  Русскоязычная версия  | English version | en Español

Глава Asus продемонстрировал планшетник Asus Transformer Prime Глава Asus продемонстрировал планшетник Asus Transformer Prime
RIM извиняется перед владельцами BlackBerry с помощью приложений RIM извиняется перед владельцами BlackBerry с помощью приложений
Motorola ET1 — планшетный компьютер для корпоративных пользователей Motorola ET1 — планшетный компьютер для корпоративных пользователей

Мабила.Медиа / Статьи / Колонка редактора / Неудавшийся обзор MSI Wind U100, или история одной покупки

Новости


Статьи


Программное обеспечение
Исследования
Техномания
Цифровые фото-видеокамеры
Аналитика
Репортажи
VIP-интервью
Колонка редактора

Обзоры


Подписка на новости
Подписка на новости
Август, 2008 г.
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Неудавшийся обзор MSI Wind U100, или история одной покупки

27.08.2008

На прошлой неделе в одном из самых популярных украинских Интернет-магазинов в продаже наконец появился нашумевший «убийца» Asus Eee PC, победитель всех тестовых сравнений и обзоров, пресловутый MSI Wind U100. Автор этого материала, с нетерпением следившая за самой последней информацией о выходе в продажу долгожданной новинки, одной из первых стала радостной обладательницей этого прелестного миниатюрного субноута.


Честно простояв сорок минут в душном полуподвальном помещении магазинчика, пропустив с десяток людей, так же восторженно распаковывавших свои ненаглядные новоприобретенные гаджетики, ваша покорная слуга стала счастливым обладателем среднего размера коробочки с ненаглядным ноутбуком внутри. Радости и удовольствию от знакомства с этим крохотным крепышом не было предела. И тебе шустренький, и тебе красивенький, и дисплейчик – ай-да загляденье – насыщенный и контрастный. Чего стоит только предустановленная XP, в пору когда все и вся комплектуются прожорливым кошмаром по имени Vista. Да еще и чехольчик в комплекте не хухры-мухры, а кожаный (или очень удачный кож. зам.) с поролончиком внутри – в общем, полный комплект радости и все это в красивой нежно-голубого цвета коробочке. Впрочем, немного о самом приобретении. Чем больше адаптировали малыша – тем больше он радовал своими возможностями и возможностями возможностей. И фотографии тяжелые открывает, не поморщившись, и с Photoshop CS3 дружит, и «STALKER shadow of Chernobyl» хоть и на минимальных настройках и с небольшими притормаживаниями, а все равно – в качестве чистоты эксперимента был распробован. Я уже не говорю про приключенческий экшн American McGee’s Alice и аркаду об одиноком роботе-чистильщике Wall-E – такое вообще на один зуб для крохотулечки MSI.

MSI Wind

И кому не покажи – все налюбоваться не могут. Кто не особо разбирается в технических аспектах – восхищаются дизайном, кто чуть более осведомлен, падают в обморок от комплектации и производительности. И неспроста, ведь комплект беспроводных технологий Wi-Fi и Bluetooth еще только ожидается в прямом конкуренте Asus Eee PC 1000, равно как и 10 дюймовый дисплей, да и то, по предварительной цене на 100 у.е. дороже. Собственно, как и предполагалось — единственным недостатком этого чуда современных технологий стало весьма непродолжительное время автономной работы – чуть более двух часов. Собственно в этом, а точнее в одном только этом параметре Asus и выигрывает. Но с учетом того, что Wind есть уже здесь и сейчас, а Asus только будет и то, не совсем понятно, как скоро, да еще и дороже, то продукт MSI пока что на гребне волны. Да и дополнительная 6-ти ячеечная батарея, которая будет доступна через месяц-другой, вполне спасает ситуацию.

И вот когда первая радость от покупки поутихла, и на смену ей пришло ощущения тихого умиления, обнаружился сюрприз номер первый. Точнее в моем случае, как первый, так и последний. При очередном включении ноута, на дисплее обнаружился довольно таки неприятный дефект. Определенные группы пикселей, начиная с верхнего левого угла и продолжая к центру дисплея, стали отличаться от собратьев цветом и поведением. Они, если так можно выразиться, «мерцали», причем эти области с каждым изменением картинки преобразовывались и меняли свое месторасположение и форму. По предварительной диагностике, всеми сопереживающими был поставлен диагноз «неплотная фиксация шлейфа матрицы». А поскольку с момента покупки ноутбука прошло всего пять дней и он не подвергался ну совершенно ничему такому, чему не должно подвергаться устройство, выполняющее роль портативного персонального компьютера, было решено заменить экземпляр на другой. Но в магазине, несмотря на гарантию обязательной замены товара в течение 14 дней по желанию покупателя, нас сразу отправили в сервис, для получения справки о «дефекте оборудования». И вот здесь началось самое неприятное. Небезызвестный, я думаю, сервисный центр в районе м. «Дорогожичи», просто кишел несколькими дюжинами страждущих клиентов и разного рода болеющей или умершей техникой, а так же более чем неприветливыми сотрудниками. Не прослушав монолог о причине нашего визита даже до половины, сотрудник сервисного центра, не отрывая глаз от рабочих бумажек, пробубнил текст, в котором речь шла о том, что, если мы хотим чтобы технику починили, мы должны ее сдать на две недели в горячие объятия сотрудников сервисного центра. А если нам нужно сервисное заключение, в результате которого товар может подлежать обмену или возврату, то мы должны быть сотрудниками собственно магазина, в котором товар был приобретен. А раз мы покупатели, то мы сначала должны отдать товар в магазин и написать заявление на имя директора этого самого магазина. И больше абсолютно ничего консультант слышать не хотел. Вернулось давно забытое ощущение полной беспомощности перед чиновничком-самодуром, для которого не существует никаких исключений из правила номер «один».

Вот так вот хитро работают у нас магазины и сервисные центры. А точнее вот такой вот замечательный сервис в наших сервисных центрах. И, к слову сказать, на стенах этого принеприятнейшего заведения висели среди прочего так же плакаты с логотипами Nokia и Sony Ericsson. Таким образом, напрашивается вывод о том, что значение имеет не только то, продукт какого производителя ты покупаешь, а еще и «где» ты его покупаешь. Если магазин не способен гарантировать тебе нормальные сервисные услуги, то стоит ли экономить на покупке товара, чтобы потом те же деньги потратить на сервисное обслуживание «за свой счет»?

В магазине, впрочем, нам все же позволили вернуть не совсем удачный экземпляр MSI Wind, пускай и с не особо распростертыми объятиями. Правда не совсем ясно, зачем все-таки было нужно нас посылать в сервисный центр, если все и так можно было уладить. По словам продавцов, «повезло» только нам, потому что кроме нашего случая, больше никаких нареканий на эту модель и тем более возвратов у них не было. Поскольку MSI Wind сейчас более чем нарасхват, обменять его на другой экземпляр не получилось – в магазине их попросту не осталось, а следующая поставка ожидалась на следующий день. Судя по отзывам на различных форумах поклонников Wind U100, неполадки пока что обнаружились только с работой Wi-Fi, которые в свою очередь легко решаются установкой новых драйверов, а проблемы с дисплеем, по-видимому, возникли только в одном-единственном нашем случае.


Кстати сказать, совсем недавно тема деятельности Интернет-магазинов поднималась в одном материале газеты «24». По словам автора материала Андрея Яницкого, чиновники налоговой администрации решили усилить контроль над бизнесом в сети и готовят закон о лицензировании интернет-торговли. Главные претензии к виртуальным бизнесменам – неуплата налогов и обман потребителей. Вопрос регулирования рынка интернет-торговли уже обсуждался с Ассоциацией участников электронного бизнеса Украины. Одно из возможных нововведений после лицензирования – введение кассовых аппаратов, в целях фиксации каждой сделки в украинской части мировой паутины. «Поступает очень много жалоб, особенно это касается торговли мобильными телефонами, бытовой техникой, одеждой. Мало ли где они ее купили – на том же рынке без всяких сертификатов», – прокомментировал ситуацию глава налоговой администрации Сергей Лекарь.


В качестве морали сей басни хочется добавить, что этот материал ни в коем случае не является черным PR в сторону популярного, и лично нам глубоко симпатичного нетбука Wind U100. Надеюсь, наш неприятный случай станет лишь исключением, подтверждающим правило надежной работы этого миниатюрного крепыша. А также хочется пожелать всем читателям, прежде чем взвесите все «за» и «против» и выберете ту или иную модель своего будущего друга и попутчика, отнеситесь, как можно серьезнее к выбору магазина, которому доверите процесс приобретения своего будущего «питомца».

Примечание главреда

Данная неприятность приключилась с нашим оперативным журналистом - Анастасией Ризоль, и нужно сказать, что закончилась она не вполне типично. Поскольку Насте почти сразу вернули деньги, и «отфутболенной» ей пришлось быть всего один раз. Так сложилось потому что, Интернет-магазин, в котором совершалась покупка, достаточно именитый, а посему хоть как-то выполняет требования законов. В большинстве случаев, имея дело с покупками в сети, потребитель остается практически незащищенным, поскольку такие «магазины» часто увиливают от гарантийных обязательств, оставляя покупателя один на один с некачественной техникой. Именно в связи с этой неприятной ситуацией, в свое время, на торговой площадке Мабила.Маркет была введена система оценивания. Данная система позволяет покупателю выбрать для себя наиболее подходящий магазин, где можно не опасаться за совершаемые покупки.

Источник: Мабила
Автор: Анастасия Ризоль
Если у вас есть замечания, дополнения, пожелания, или вы обнаружили неточность в данном материале — сообщите редакции, и мы обязательно рассмотрим ваш отзыв.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции


Читайте также:
Поиск
 

Последние новости

Актуальные темы
Календарь событий


© «Мабила», 2006—2009. Все права защищены.

 Русскоязычная версия  | English version | en Español


О проекте · Экспорт новостей · Обратная связь · Подписка на новости

Перепечатка материалов только при наличии гиперссылки.

MSP «Magnet»